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這陣子因為疫情的關係,完全無法出國,剛好拿到退下來的機票費,來一趟谷關星野,在台灣享受一下日本的氣氛......

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谷關星野開幕於2019年6月,這是星野集團旗下目前海外唯二的飯店之一(另一家在峇厘島),自開幕之後就廣受好評,除了價錢不是太美麗之外,其他真的都很不錯,不過如果把到日本的交通費算進去的話,倒也就能接受這裡一晚的住宿費了。
以下就是我們入住的小記錄:

~公共區域~

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星野不愧是日式品牌的飯店,對於隱密性做的非常好,從大門到建築物之間有個長長的竹林通道,讓外人無法一眼就看到本體建築。

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穿過竹林之後就來到了接待大廳。

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這個接待櫃台非常有氣勢,挑高的大廳,一走進來就毫無壓迫感。接待櫃檯的後方則是掛了一幅抽象水彩,和極具有設計感的燈飾將大廳裝飾得非常有藝術感。

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但是待在大廳的時間不會太長,因為進來之後服務人員會非常貼心的將大家引導到旁邊的交誼廳等待check in。

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在等待check in 的時候,服務生會先端上小點和茶水,這些小點心如果覺得想再吃,之後也可以再自行取用。

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雖然同時check in 的組數有點多,需要時間等待,但是因為交誼廳的環境相當舒適,而且又有東西可以先墊墊胃,所以一點也不覺得等待的時間很漫長。

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從另一個角度看交誼廳,空間相當大,而且彼此之間都有隔著一定的距離,一點也不擁擠。

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交誼廳的牆做成整面的書櫃,書櫃中放著許多很有型的藝術品。

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還有各式各樣的書,這些書都可以拿到房間閱讀。其中也不乏童書,所以在等待的時候家中小朋友就拿著書開心的看著,並不會坐不住。

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整體設計實在很美,簡單又不失時尚感

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除了書之外,也有小點心跟茶點可以自由取用。白天跟晚上的點心不太一樣,但是都滿好吃的!

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這是白天的點心,是香橙片跟芒果雪花餅。

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晚上的點心是蘋果乾跟水蜜桃乾。

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這個水果乾真的蠻好吃的,讓人很容易就一片一片的吃起來......XD。

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如果吃完真的很愛,旁邊就有一個商品販賣部,可以在這裡挑選當作伴手禮。這實在是很厲害的行銷手法啊!

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交誼廳外還有個露天陽台,如果天氣不是太熱,可以在這裡曬曬太陽,欣賞美景。

*水之庭園

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走出交誼廳就是谷關星野最令人激賞的戶外庭園了!

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谷關星野非常重視庭園造景,所以戶外空間整理的非常舒服。我們是春末的時間來到這裡,整個庭院已經是綠油油的一片了。

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在庭園中穿插了許多小涼亭,都可以隨客人喜歡隨時進去坐著休息。

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每個涼亭之間都有一定的距離,中間又有植物擋住,所以隱私性相當不錯,不用擔心會一直被經過的人注視。

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這些涼亭給人一種東南亞度假風的感覺,拿本書,帶瓶飲料,悠閒地躺坐在這沙發上享受美好時光......

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除了涼亭之外,我非常喜歡的還有戶外庭園的小橋流水跟蔭鬱的樹林,天氣好的時候漫步在樹蔭下真的很愜意。

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樹林與流水交織成一幅非常美麗的景象......

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星野把整個園子維持得非常井然有序又不失自然,來到這邊內心都能感受到大自然的洗禮。

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晚上在燈光的照映之下可以看到很美的竹子剪影,又是另一番風情。

*游泳池

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在庭園中有一個恆溫的游泳池,範圍蠻大的。但是因為我們全家都不是很愛游泳,所以就沒下水。

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但是池子看起來很棒,喜歡玩水的人應該會愛。(只是我們住的那天都沒看到有人下水,有可能是當時天氣還不夠熱吧......)

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泳池旁的沖澡區,不用特地回房間再沖。

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泳池旁的小吧台,裡面有各式飲料,免費取用,每天早上十點開放到晚上七點,在庭園中散步或是玩水玩累了,隨時都可以來拿杯冰涼的冷飲。

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除了飲料之外,這裡還提供了防蚊用品,但是我們去的時候是沒什麼蚊子啦。

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小朋友的泳具這裡也有提供喔!

*浴後休息區

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從客房的建築走到大眾溫泉前會先到浴後休息區。

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浴後休息區裡面有簡單的幾組沙發,最主要是讓泡完溫泉的人們可以在這裡吹吹冷氣,稍作休息。

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內部擺設也是走大器、有設計感的風格。

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外面擺了幾張桌椅,在這裡休息也是很愜意。但感覺夏天應該外面會很熱......

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星野有個特點就是旅館內部會舉辦很多小活動,其中的溫泉時間跟谷茶時間就是在這裡舉行。

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溫泉時間會介紹一些泡湯時可以做的伸展活動,還會提供泡溫泉前後可享用的三種台灣養生茶品。

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浴後休息區這裡也有電梯可以直接搭到客房,如果是炎熱的夏天,不用走到戶外真的讓人心情比較好。

*大眾溫泉

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從浴後休息區的們走出來,穿過長長的走廊就會到大眾溫泉的入口。

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這裡有分男湯跟女湯,不會依時間交換,這裡都要全裸入湯。

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可能是因為各自房間都有溫泉的關係,我去大眾溫泉的時候是包場的狀態......我趁沒人的時候拍了幾張空景......
大眾溫泉有分室內池跟室外池,室外除了有溫泉之外還有冷泉跟桑拿,設施算是非常多元。

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大眾溫泉這裡有置物櫃也有毛巾,所以很方便,不用另外帶浴巾進來,也有地方放置私人衣物。
雖然大眾溫泉池也算舒適,但在房間的個人溫泉也沒有比較差,所以依台灣人的習慣,大家可能還是喜歡在自己房間泡溫泉。

*風之間

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風之間位在住宿棟的四樓,是一個高樓層的開放空間,可以供住宿的客人由高空欣賞庭園。

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春秋的時候應該蠻適合在這裡休息的,但我想夏天或冬天應該不會有太多人想來......畢竟這裡完全沒空調。

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住宿棟的另一邊就是山林,走梢來步道的時候其實可以隱約看到星野。

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從這裡望出去的景色還不錯,可以俯瞰庭園。但是我覺得庭園最美的角度還是漫步其中。

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整個飯店被群山環繞,我個人是相當喜歡,覺得沐浴在大自然中的感覺實在很好,也是生活在都市中比較難體驗到的感覺。

~客房~

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谷關星野的客房房型總共有五種房型,最大的可以容納七人一間。大部分的房型都是樓中樓設計,只有三間「山霞」非樓中樓。客房和接待大廳不在同一棟建築,都要穿過庭園才能走到。

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從泳池畔望向客房棟

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(圖片取自官網)

我們這次住的是可以容納三個大人的房型──風音。
風音也是樓中樓,一個樓層是客廳加上床鋪,另一樓層則是專門的溫泉樓層。

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進門之後是個小小的走廊,廊上有放行裡的空間、茶水設施跟廁所。當初在check in時,服務生就很貼心的幫我們把行李都搬到房間了。

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櫃子裡面有放工作服,住溫泉旅館的好處就是都可以換上旅館內的衣服,因為這個衣服通常都很像粗布做成的(實際上當然不是啦~),所以我都暱稱為工作服。

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這個廁所一進門電燈就會自動亮起,而且馬桶蓋也會自動升起,非常高科技。

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鑲嵌進牆壁內的茶水設備。

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每個房內都附有許多礦泉水,喝完了也可以再跟服務人員索取。

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咖啡機和膠囊咖啡。

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喝茶、喝咖啡的器具櫃子裡通通都有。

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櫃子中還有一個冰箱,冰箱裡面有飲料。不過這個飲料就是要收費的......其實外面泳池畔就有免費的飲料了,所以我想這冰箱內的飲料銷路應該很差~@@

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風音的客廳是非常日式的設計,坐上去之後是蠻舒服的,但老實說往下陷的設計在起身的時候有一點點麻煩,尤其是坐在很裡面的時候不太好起身。

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椅子上有很多顆枕頭,小朋友超愛~~
多到都可以打枕頭戰了~XD

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服務人員帶我們進房後會先介紹房間,接著準備小點心給大家吃,有別於其他旅館的迎賓小點都是擺放在房間許久,星野的小點心是服務生直接帶過來的。

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順帶一提的是星野的房間內部是沒有電視或相關的影音設備的,據官方說法是要讓人遠離科技,全心享受自然。但夜深時開著電視放空也是很享受的事啊......

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客廳的外面有一個小陽台,陽台上擺放著躺椅。從躺椅上可以望向谷關山林還有底下的庭園。

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景色宜人,躺在上面吹著涼風,也是相當愜意舒適!

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客廳的另一邊就是臥室,臥室用稍微高起來的地板來做區隔,這樣的設計我蠻喜歡的。床鋪是加大的單人床,睡起來相當舒服。

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走下樓梯就是溫泉專屬的樓層。這個樓梯的設計是很時尚,但是不太適合小孩,家中還在半獸人階段的孩子每次一接近樓梯,我就會超怕她掉下去的。

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底下這一層的空間我蠻喜歡的,有著很大的洗臉台,而且總共有兩個,不會有搶著用的情形。

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而且因為空間夠大,泡完溫泉來這裡整理頭髮,一整個超舒適!

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抽屜裡的備品超齊全,連洗面乳、乳液都有好幾瓶,而且這個洗面乳很好洗,洗完臉都不會緊繃!

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另一邊是個沐浴間,可以在這裡洗完澡再去泡溫泉

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專屬溫泉間!

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24小時不間斷的溫泉水,隨時想泡就可以來泡,超級奢華!

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溫泉池不算小,兩個人一起進去泡也不會太擠。

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溫泉池旁還有泡湯後歇憩的長凳,如果覺得泡累了可以坐在凳子上休息片刻。

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房間內備了很多浴袍跟毛巾放在溫泉間外,非常貼心又方便。

~餐點~

跟日本溫泉旅館最不一樣的地方是谷關星野的訂房房間跟餐點是分開的。以往住日本的溫泉旅館,餐點也都算重頭戲之一,甚至有的地方我們是為了餐點才去住的﹝Ex: 炭平﹞。但是星野的餐點反而是整體中偏弱的一環......

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餐廳位在接待大廳旁的另一棟建築,中間只有走廊相連。

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雖然早、中、晚都有供餐,但是因為我們只有去吃晚餐,所以就沒看到白天餐廳內部的樣子。

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網路上有看到一些人的照片,餐廳外面直接就可以看到庭園,景色相當好。

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因為這裡早餐一份是1050加一成,所以我們就沒訂早餐,只有吃晚餐。晚上的料理有分套餐跟單點,套餐一人3800元(稅金、服務費另計),超級高價,所以我們是只有單點。以下是我們吃的內容:

極品和牛涮涮鍋:1260 NTD

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原本一直在牛與豬之間考慮,因為豬肉涮涮鍋是800NTD,其實是有點價差的,但後來想想難得出來享受,眼睛一閉就點下去了。

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擺盤非常華麗,上菜之前就有芝麻讓你現磨。

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另外還附上蘿蔔泥跟青蔥可以加到醬汁中。

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湯頭是昆布為底的,非常清淡,但也代表他們對自己的食材很有信心。口味清淡的湯頭很容易吃出食材的好壞。

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涮涮鍋會有一大盤青菜,菜盤上的青菜都還不錯,還有很多種類的香菇!

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主角和牛登場......非常漂亮的油脂紋理,但是你沒看錯,1260NTD的套餐牛肉就是三片!!!

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牛肉稍微涮一下就可以吃了,當然是肉口即化,品質極佳!但是想到少少三片就那麼高價,不免也覺得CP值偏低。

寶石色彩散壽司 840 NTD

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這碗色彩繽紛的散壽司外觀相當漂亮,旁邊附的是醬油,可以依個人喜好斟酌加到壽司中。

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好吃是好吃,但是其實魚料沒有那麼多,每一片生魚片都很小,雖然裡面有很鮮甜的干貝,但CP值還是給人感覺偏低。

真鯛魚頭荒焚煮 400 NTD + 白飯、湯品、醃漬小菜 160 NTD

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第三份餐點我們是單點魚頭加上白飯自己配成一個套餐。
 荒焚煮日文的意思就是用將魚頭魚骨之類的食材用醬汁燒乾,味道吃起來甜甜鹹鹹的,配飯剛剛好。而且魚頭的肉相當細嫩,只可惜份量較少。

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白飯附的湯很清淡,還算OK,但是就是單純的附湯,裡面沒什麼料。

以上就是我們唯一在星野吃的一餐。老實說,整體食物跟服務都算不錯,但是價格太貴了,這樣的價錢在外面應該可以吃到翻掉吧。所以精打細算一點的人們還是自備餐點來住星野吧!

~ 活動體驗 ~

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星野有一項非常特別的就是有不同的體驗活動,而且這些活動還會隨著季節有所變動,有的活動要收費,但大部分的是免費體驗。這次我們參加的是「花草散策」,這個活動我本人是蠻推薦的,主要是導覽員帶領著我們漫步在庭園,為我們講解庭園中的植物。

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庭園中很多植物其實是台灣特有種,沒有導覽員的解說還真的不知道!

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講解過程中如果有提出什麼植物方面的問題,導覽員也會細心的解答,如果遇到導覽員也不是那麼確定的,他們也會利用時間找到答案來為我們解惑。

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走在庭園中看看花草,摸摸不同的樹皮,感受大自然的美。

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繞一圈之後,導覽員會帶我們到草地上,躺在墊子上仰望天空,呼吸著森林中的芬多精,享受著涼風徐徐。

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躺在草地上仰望天空,可以看到樹木之間的間隙,非常美的景象。從不一樣的角度看出去,也會有不同的感覺。

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看完樹木之後,導覽員還會帶我們手做小盆栽。

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星野會提供種植盆栽的各項工具

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讓我們自己選擇植物,植物的選項都是剛剛散策時介紹的植物種類。

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做好的小盆栽就是這次住宿最棒的紀念品!

我們這次住一天,只有體驗這個活動。住一天以上的人很推荐參加多一點活動,我覺得星野在活動體驗上辦的還蠻用心的,不同時節也會有不一樣的企畫。但是有的活動有名額限制,所以真的有喜歡的活動要早一點跟飯店報名。其他活動的詳情可以上官網查詢: https://hoshinoya.com/guguan/zhtw/experience/

~住宿心得總結~

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星野谷關開幕一年以來,訂房率一直居高不下一定有它的原因。這一天住下來覺得硬體設施真的還不錯,水之庭園的設計頗富巧思,而且這麼大的園子要維護也不是件簡單的事,但星野把庭園整理的相當好,讓水之庭園成為這裡最大的賣點之一。

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服務方面的話我覺得還算不錯,雖然服物人員有時候會用比較接地氣的口吻說話,但至少態度都是謙和有禮,笑臉迎人。因為我本身也不會要求服務人員用多麼尊重的語氣,所以我覺得這樣的像鄰家的服務還可以接受,但如果你是想要要求五星級的服務,那可能多少會有些失望。畢竟這裡是台灣,就是沒有那麼多專業的服務人材。我對服務業的要求不高,態度好就及格......(畢竟有些服務業連最基本的態度好都做不到啊~@@)

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最後就是我覺得星野最弱的部分,餐飲方面真的要加強。一份餐點賣那麼貴,就要貴的有價值。我單點就覺得CP值不高了,看了很多其他人的網誌,覺得套餐跟早餐的CP值更低......一份3800元的餐點在台北都可以吃米其林星星還有找了耶......這方面可能要加強一些。

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一個晚上兩萬起跳的價格實在是不便宜,但是我覺得這次的住宿經驗還算不錯,也許跟國外的頂尖飯店比還有一些進步的空間,但我也不會覺得完全沒有優點,如果經濟上許可也算是推荐來住!只是餐點真的就不需要在這裡吃就是了~以上就是我們的星野住宿經驗,提供大家參考啦!

虹夕諾雅 谷關


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地址:台中市和平區博愛里東關路一段溫泉巷16號
電話:04-2595-0008
官網:
https://hoshinoya.com/guguan/zhtw/

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